GUIDE お買い物ガイド
生体の販売・在庫について
当店では、掲載されている商品は店頭にて同時に販売しており、「在庫あり」と表示されていても、在庫更新のタイミングにより売り切れている場合があり、在庫状況によってはご注文の数量を満たすことができない場合もあります。
生体が個体指定ではない場合、最良の状態の生体を選別してお届けしています。細かなサイズ、模様、形、特徴、性別などの指定は受け付けることができません。あらかじめご了承ください。
決済方法について
- クレジットカード（ビザ,マスター、アメリカン・エキスプレス）
- Google PAY
- APPLE PAY
- 代金引換
送料について
北海道
1,900円
青森・秋田・岩手
1,500円
宮城・山形・福島
1,400円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県
1,300円
富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
1,300円
滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
1,300円
鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県
1,400円
徳島県・香川県・愛媛県・高知県
1,500円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県
1,800円
沖縄県
3,000円
※離島のお客様はご連絡ください。
各種手数料について
代引手数料
1万円未満・・・330円
3万円未満・・・440円
3万円以上・・・660円
10万円〜30万円・・・1,100円です。
返品について
生体のため、イメージが違う、色が気に入らない、サイズが小さいなどの、個体理由の交換、返品も一切応じられません。
「死着や当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に別の個体をご郵送致します。
返品対象
「死着・当社の商品の間違い」の場合
返品時期
商品到着後24時間以内にご連絡があった場合に返金可能となります。
返金方法
メールにて返金要請してください。
３日以内にご購入代金を指定の口座へお振込みいたします。
受け取り時の注意点
お受け取り時間帯
午前中にお受け取りいただくことをおすすめしておりますが、厳しい場合はセンター受け取りをおすすめしております。